一、在您購買的產品在保用期限內，使用過程中若有因產品自身質量問題引起的產品不能正常使用，可以至指定經銷商處免費修理直至更換。

二、產品保用期限說明如下：

1：手動工具系列產品套筒、呆扳手、梅花扳手、兩用扳手及扳手組套工具產品保用期限為一年。旋具套筒、活動扳手、敲擊扳手、棘輪扳手、緊固類工具、夾持類工具、敲擊類工具、測量類工具、切割類工具、電訊類工具保用期限為半年，其中批頭、美工刀刀片、汽保類工具、各式扭力扳手，以及棘輪扳手中的棘輪擋片為易消耗品，不屬保用范圍，本公司可提供備件更換。

2、機械起重系列產品正常使用保用期限為365天，易損件除外，本公司可提供配件有償更換。

3、液壓頂升工具、拉拔工具、泵浦、液壓剪切工具、液壓螺栓工具、其他液壓工具及附件正常使用保用期為365天，易損件除外，本公司可提供配件有償更換。

4、手動扭力扳手系列產品正常使用保用期限為365天，易損件除外，本公司可提供配件有償更換。

5、氣動扳手系列產品正常使用保用期限為30天，易損件除外，本公司可提供配件有償更換。

6、電動倉儲清潔系列正常使用保用期限為365天，（其中電動搬運車保用期限為365天或者2000個工作小時，兩者之一先到為準）易損件除外，本公司可提供配件有償更換。

三、售后服務原則

1：非產品，不屬于免費的服務范圍。

2：超出工具產品使用壽命的磨損，不屬于免費的服務范圍。

3：產品在使用后生銹、電鍍脫皮、表面刮痕、塑料類手柄破損脫落及包裝材料在使用過程中破損，不屬于免費的服務范圍。

4：超過保用期限的產品，不屬于免費的服務范圍。

5：非正常使用情況下造成的產品破損(或產品不能使用),不屬于免費服務的范圍。

6：所有售后服務必須遵循先維修后更換的原則。

7：用戶在需要售后服務時，應提供相應的購買憑證，每次售后服務應填寫完整標準的質量保修卡。

四、用戶根據產品的說明書正確使用EMMET埃米頓工具產品。

五、本條款最終解釋權歸本公司所有。